Livro: Muito Além da Sorte - Clayton Christensen, Taddy Hall, Karen Dillon e David Duncan

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Editora: Bookman
Ano: 2017
ISBN: 9788582604519
O mais recente livro de Clayton Christensen trata da teoria do trabalho a ser feito, em que o autor explica com os clientes fazem suas escolhas. Segundo ele, o cliente contrata um produto para fazer um serviço. E essa é a pergunta que as empresas devem fazer: para que trabalho você contratou esse pr