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Mediação E Solução De Conflitos: Teoria E Prática
José Osmir Fiorelli, Maria Rosa Fiorelli e Marcos Julio Olive Malhadas Júnior
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- Editora: Atlas
- Ano: 2008
- ISBN: 9788522450503
- Os autores tratam com profundidade do tema mediação, método cooperativo de solução de conflitos interpessoais e organizacionais. Neste livro, a filosofia da mediação é o pano de fundo sobre o qual descrevem-se os processos e mergulha-se em relevantes questões comportamentais e emocionais de mediador
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