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Marketing para Produtos Inovadores
A. Parasuraman e Charles L. Colby
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- Editora: Bookman
- Ano: 2002
- ISBN: 9788536300382
- Livro-texto que pretende preencher o vazio virtual de diretrizes sólidas e baseadas em pesquisas para o comércio efetivo das inovações e o uso da tecnologia para fortalecer os relacionamentos com os clientes.