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Marketing de relacionamento:
Elizeu Barroso Alves, Mariana Monfort Barboza e Vanessa Estela Kotovicz Rolon
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- Editora: InterSaberes
- Ano: 2014
- ISBN: 9788544300442
- Uma das ferramentas mais importantes para criar e proporcionar valor aos clientes é o marketing de relacionamento, cujo principal objetivo consiste em desenvolver e manter trocas relacionais de sucesso e, dessa forma, buscar o diferencial das empresas para com seus clientes. Esta obra pretende apres
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