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Mapas Estratégicos: Balanced Scorecard
Robert S. Kaplan
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- Editora: Elsevier
- Ano: 2004
- Idioma: Português
- ISBN: 9788535212686
- A constatação da importância dos mapas estratégicos motivou os autores a escrever este terceiro livro da série Balanced Scorecard. Este livro apresenta várias novas contribuições importantes; um padrão que descreve os componentes básicos de como se cria valor nas perspectivas de processos internos e
Descrição: A constatação da importância dos mapas estratégicos motivou os autores a escrever este terceiro livro da série Bala... Veja mais