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Lidando com pessoas difíceis
HBR
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- Editora: Elsevier
- Ano: 2007
- ISBN: 9788535223385
- A pressão em ambientes organizacionais para que os gerentes apresentem melhores resultados e sejam proativos é cada vez maior.Mas enfrentar os desafios de hoje implica desenvolver uma extensa gama de habilidades que vão desde coaching e habilidades comunicativas até o falar e m público e a gestão de
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