Hotelaria na prática

Paul William

  • Editora: EDITORA MANOLE
  • Idioma: Português
  • ISBN: 9788520428313
  • Teoria e prática podem e devem andar de mãos dadas pelos corredores de um hotel, sempre com o objetivo de atender bem os hóspedes, desde o mais simples até o mais famoso e exigente. Esse é o grande objetivo desta publicação, tratar dos acontecimentos que não estão em nenhum manual de instruções e qu
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