Gestão do relacionamento com o cliente

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Editora: Cengage Learning
Ano: 2014
ISBN: 9788522119332
As organizações referem-se à combinação intencional de pessoas e de tecnologias para que seja possível atingir os objetivos preestabelecidos e benéficos à coletividade; sendo assim, elas dependem de um conjunto de processos complementares entre si, que culminam em soluções destinadas a clientes. A

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Gestão do Relacionamento Com O Cliente

Fábio Gomes Silva Marcelo Socorro Zambon (org |

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