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Gestão da qualidade
Marly Carvalho
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- Editora: GEN LTC
- Ano: 2012
- ISBN: 9788535248876
- Obra consagrada e amplamente adotada nos cursos de graduação e pós-graduação do país, este livro-texto destina-se a estudantes da disciplina Gestão da Qualidade dos cursos de Engenharia.O livro aborda um espectro abrangente da Gestão da Qualidade, que engloba os modelos tradicionais, os modelos norm
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