Livro: Entendendo, aprendendo e desenvolvendo - qualidade padrão seis sigma - Marcus Vinicius Rodrigues

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Editora: Campus Grupo Elsevier
Ano: 2013
ISBN: 9788535261189
Com o status de um manual para principiantes, apresenta os conceitos, as técnicas e as ferramentas para a Gestão da Qualidade utilizando a Metodologia Seis Sigma de forma simples e sintetizada. O objetivo é fazer com que profissionais de todas as áreas, níveis e formação, sejam do setor público ou p