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Enjoy your stay - inglês para hotelaria e turismo
Enaura T. Krieck de Biaggi
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- Editora: Disal Editora
- ISBN: 9788589533119
- Para o estudante ou profissional da área de hotelaria e turismo gerentes, recepcionistas, e todos os que mantêm contato com os hóspedes-clientes. Nele são abordadas, de maneira prática as situações que podem ocorrer no contato com os hóspedes, desde a chegada check-in até a saída check-out.
Descrição: nome do ex dono, paginas amareladas, anotaçoes a lapis