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Empatia (Coleção Inteligência Emocional - HBR)
Harvard Business Review
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- Editora: Editora Sextante
- Ano: 2019
- ISBN: 9788543108544
- DIRECIONE O FOCO PARA OS OUTROS.A empatia é um fator crucial para melhorar os relacionamentos e até mesmo aprimorar o desenvolvimento de produtos.Embora seja fácil dizer "basta se colocar no lugar do outro", entender as motivações e emoções das outras pessoas é um grande desafio.Este livro ampliará
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