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Eficiência operacional na gestão de uma escola
Carlos Fernando Martins
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- Editora: CRV
- Ano: 2021
- ISBN: 9786525117850
- Esta obra trata da temática eficiência operacional de forma sistêmica, ou seja, desde o Planejamento, passando pela Execução, Verificação, Ajustes e Padronização (PDCA). Na essência, ser eficiente é saber executar corretamente o ciclo PDCA e depois manter (SDCA) para continuar melhorando. Essa é a

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