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Benchmarking Reverso
Agostinho Dalla Valle
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- Editora: Editora Sulina
- ISBN: 9786557590454
- O que diferencia esta obra de outras é a proposta de apontar as práticas gerenciais não recomendadas, sem deixar de indicar soluções. O leitor encontrará cases, dicas e referências mais pragmáticas do que teóricas. O termo benchmarking pode ser traduzido como comparação a uma referência. Segundo o d
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