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Avaliação estratégica da qualidade
Edson Pacheco Paladini
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- Editora: Atlas
- Ano: 2002
- ISBN: 9788522432523
- Ao apresentar estratégias e ferramentas adequadas à visão estratégica da avaliação da qualidade, esta obra mostra como e quando os modelos clássicos (como o planejamento e o controle de processos produtivos ou a inspeção por amostragem, por exemplo) podem ser empregados, de que forma ajustá-los a si

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