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Argumentar em situações difíceis
Philippe Breton
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- Editora: Editora Manole
- Ano: 2005
- ISBN: 9788520423783
- O que fazer diante de um público hostil, de comentários racistas, de assédio, de manipulação, de agressão física e de violência sob qualquer de suas formas?Frequentemente nos deparamos, no dia-a-dia, com situações difíceis: falar diante de um público intimidador ou hostil, discutir com pessoas que t
Descrição: Brochura Original, algumas páginas grifadas de lápis marcar texto laranja e lápis comum, 94 páginas.16 x 23 cm