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A vida secreta dos clientes
David S. Duncan
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- Editora: SEXTANTE
- Idioma: Português
- ISBN: 9786555645835
- Uma história sobre o misterioso comportamento dos consumidores: quem são, por que os perdemos e como trazê-los de volta. Uma nova abordagem para compreender o que o cliente realmente quer, hoje e no futuro. Os clientes podem ser um verdadeiro mi stério – e para desvendar seu comportamento é precis
