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A Recepcionista na Área da Saúde
Luiz Fernando Boisson e Etienne Serravalle
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- Editora: Thieme Revinter
- Ano: 2005
- ISBN: 9788573099669
- Poucos profissionais apresentam tamanha necessidade de um conjunto com tantas habilidades junto com inúmeros aspectos positivos de personalidade, que referimos, a seguir, como características básicas do Perfil Profissional da Recepcionista: Facilidade no relacionamento humano, comunicação e fluência
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