:quality(100))
imagem ilustrativa
A estratégia em ação
Robert S. Kaplan
Salvar edição
Compartilhar
- Editora: Campus
- Ano: 1997
- ISBN: 9788535201499
- Os autores mostram como altos executivos de diversos setores estão utilizando o Balanced Scorecard para orientar o desempenho atual e focalizar o desempenho futuro. Eles ilustram a utilização de medidas em quatro categorias - desempenho financeiro, conhecimento do cliente, processos internos, e apre
Descrição: livro em bom estado s obs.: livro adquirido de biblioteca desativada, encontra-se com oxidação no corte, comprado d... Veja mais