Hotel Estratégias Competitivas
Renato Ricci
Tipo: novo
Editora: Qualitymark
Ano: 2005
Estante: Administração
Peso: 450g
Idioma: Português
Cadastrado em: 07 de março de 2011
Descrição: Livro novo. Corte levemente escurecido pelo tempo de armazenamento. Neste livro, o autor apresenta como empresas da hotelaria e do turismo em geral, sobreviveram a um cenário de crises com a ajuda do conceito da Gestão por Processos e tornaram-se competitivas e eficientes. Apresenta, também, a interação da gestão por processos com o planejamento estratégico, além de introduzir os conceitos de Balanced Scorecard. O objetivo do livro é expor soluções práticas e fáceis para profissionais responsáveis pela reestruturação dentro das organizações.
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