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SENAI-SP
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- Editora: Editora Senai-SP
- ISBN: 9788583930464
- Com linguagem objetiva, este livro traz noções essenciais à gestão da qualidade nas empresas de características distintas, de acordo com as orientações descritas nos documentos da NBR ISO 9001 (ABNT, 2015b). Destaca os princípios e a filosofia do pensamento da qualidade, a evolução desse pensamento
Descrição: Incentivo à leitura