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Indicadores de desempenho
Andresa S. N. Francischini e Paulino G. Francischini
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- Editora: Alta Books
- Ano: 2017
- ISBN: 9788550801728
- Primeiro o objetivo, depois o indicador: essa é a principal lição que pretendemos transmitir neste livro. Basicamente, objetivo é a resolução esperada de um problema que o gestor enfrenta em sua rotina diária. Assim, para que o seu sistema de medição de desempenho seja eficaz, é necessário ter claro
