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Gestão Moderna de Call Center & Telemarketing
Roberto Madruga
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- Editora: Atlas
- Ano: 2006
- Idioma: Português
- ISBN: 9788522444953
- Brochura, livro em excelente estado geral de conservação, sem uso. Roberto Madruga, Gestão Moderna de Call Center & Telemarketing, 2006, 1ª edição, São Paulo, Editora Atlas, 162 páginas. Os 9 Gs Indispensáveis para você entender, criar e revolucionar centrais de atendimento. Administração, Call Cent