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Gestão de Processos
Rafael Paim, Vinicius Cardoso, Heitor Caulliraux e Rafael Clemente
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- Editora: Bookman
- ISBN: 9788577804849
- Baseada em mais de 20 anos de pesquisa, projetos de aplicação e testes, esta é uma obra imprescindível para acadêmicos e profissionais. Os autores são docentes da UFRJ, que hospeda o principal curso de gestão de processos do Brasil e conta com alunos em toda a América Latina e outros continentes.

Descrição: Livro usado em bom estado, sem rasuras, assinatura no verso da capa. Observação: folhas com manchas amareladas