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Gestão da qualidade
Renato Nogueirol Lobo e Damião Limeira da Silva
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- Editora: Editora Érica - Sob Demanda
- Ano: 2014
- ISBN: 9788536507897
- Este livro apresenta uma proposta simples para a concepção de um sistema voltado à Gestão pela Qualidade Total. Apresenta os conceitos básicos de qualidade, processo e produção enxuta. Ensina os instrumentos de apoio a programas de qualidade, como fluxogramas, gráficos, diagramas, histogramas, lista
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Para os amantes e profissionais da área de qualidade, mostrando as etapas para implementação e os processos de gestão.
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