Serviços Com Qualidade: a Vantagem Competitiva

Descrição: usado! Formato aproximado: 18 x 24, 5 cm. Capa um pouco danificada e com sujidade. editora makron books. 1992. isbn 0074605208. 216 páginas (amareladas). obs: nossa análise obedece a critérios subjetivos/temporais. estão sujeitos a mudanças de percepção conforme examinador e contexto em que a obra foi examinada. (controle interno did 2)

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