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Fonoaudiologia na Empresa
Renata Garcia Alloza e Riva Braverman Waitman Salzstein
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- Editora: Thieme Revinter
- Ano: 2002
- ISBN: 9788573096675
- "Este livro surge em um momento importante, de uma melhor profissionalização e crescimento dos canais de comunicação empresa-cliente, suprindo uma lacuna na história dos Contact Center's no Brasil. Narrado pela ótica de fonoaudiólogos e outros profissionais, em uma linguagem agradável e de fácil co
Descrição: exemplar novo. Este livro apresenta os seguintes temas: - Fonoaudiologia & telemarketing: como tudo começou; - Pano... Veja mais