Name: Faça o que tem de ser feito
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Editora: Editora Sextante
Ano: 2011
ISBN: 9788575420492
A mensagem deste livro é simples mas poderosa: fazer o que precisa ser feito, e não apenas o que lhe pedem, é a marca registrada da excelência profissional. Esta é a postura que devemos adotar para crescer e nos realizarmos profissionalmente. Atender a um cliente, solucionar um problema, ajudar um