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Comunicação empresarial - etiqueta e ética nos negócios
Maria Christina De Andrade Vieira
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- Editora: Senac
- Ano: 2007
- ISBN: 9788573596076
- Quando o e-mail deve ser usado e quando deve ser evitado? Quais as palavras certas para gerenciar um conflito? Como se vestir em cada ocasião? Qual a pior gafe em uma viagem de trabalho? E um lanchinho rápido no escritório é permitido? Essas e outras dúvidas nesse manual de comportamento.

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