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Não é nossa culpa!
Como melhorar a experiência do cliente? Se você ou a sua empresa enfrenta este desafio, a leitura deste livro é obrigatória! Com uma linguagem simples, o autor retrata as principais causas internas que tem prejudicado os processos de atendimento e de relacionamento das empresas com seus clientes. O conteúdo é uma síntese do aprendizado obtido em centenas de projetos desenvolvidos para melhorar índ...
2017
Não É Nossa Culpa! (autografado) - 3206
Brochura em muito bom estado. 21 x 14 cm, 108 páginas. Como melhorar a experiência do cliente? Se você ou a sua empresa enfrenta este desafio, a leitura deste livro é obrigatória! Com uma linguagem simples, o autor retrata as principais causas internas que tem prejudicado os processos de atendimento e de relacionamento das empresas com seus clientes. O conteúdo é uma síntese do aprendizado obtido ...
2017
1 usado
R$ 25,00