Assertividade na gestão de pessoas - ressignificando as relações intrapessoais e interpessoais

Este livro aborda a assertividade na gestão de pessoas, trazendo dicas práticas para a melhoria das relações intrapessoais e interpessoais. A forma como as pessoas se comunicam (ou não se comunicam) é tema de análise e avaliação urgente. O impacto causado pelo trato interpessoal no desempenho das pessoas nas empresas é visível; o colaborador que se sente acolhido, amparado, ouvido e com sentimento...

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