A dinâmica do mundo dos negócios exige dos gestores a presteza para adequar as empresas às demandas do mercado. Por isso, é importante certificar-se de que obrigações legais, fiscais, tributárias trabalhistas, ambientais, de saúde e segurança estão em ordem.Nesta obra, abordamos as principais etapas dos processos de auditoria, os estudos da qualidade, os requisitos das normas ISO e a formação de a...

Como cliente, no que você pensa quando se refere à qualidade de um produto ou serviço? Agora, coloque-se no lugar do fornecedor e responda a essa mesma pergunta. Consegue perceber diferenças e semelhanças? Para garantir a satisfação do cliente, profissionais e empresas investem fortemente em processos que podem ser longos, complexos e cheios de desafios. Compreenda aqui a lógica por trás da constr...

Ler, pesquisar, estudar e preparar-se intelectualmente para executar funções práticas no mercado de trabalho costuma provocar impaciência nos alunos, que se sentem distantes de seus objetivos profissionais quando estão imersos apenas em discussões teóricas, sem conseguir visualizar como poderão usar esses conhecimentos em suas profissões. Ao promover trabalhos em equipe nos quais os alunos têm a o...

Livro em brochura. Encontra-se em bom estado de conservação, com miolo firme e texto preservado, livre de grifos. Apresenta pequenas marcas de manuseio. Descarte de biblioteca. Aproveite e adquira já o seu exemplar!

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Livro em brochura. Encontra-se em muito bom estado de conservação, com miolo firme e texto preservado, livre de grifos. Apresenta mínimas marcas de manuseio. Aproveite e adquira já o seu exemplar!

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