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Gente - o fator humano
Neste livro você descobrirá porque 80% das pessoas que trabalham com vocês está, neste exato momento, apresentando um desempenho muito abaixo de sua capacidade. Como agir para resolver este problema? Como criar um ambiente no qual eles darão o melhor de si? Como inspirar elevado desejo de realização e alta motivação de sua equipe? Seja você um gestor de pequenas ou grandes equipes, em uma modesta...
1999
Vendas com integridade para o século XXI
Por que alguns obtêm extremo sucesso no mundo dos negócios enquanto outros fracassam? Esta é a questão central discutida emVendas com integridade para o século XXI(selo A Girafa), um livro que tem como premissa ressaltar as particularidades do processo de venda com honestidade nos dias atuais, em que princípios como ética e responsabilidade social estão cada vez mais em evidência.Segundo o autor “...
2004
Gerente também é gente...
Esta é a história de Leonardo Flick. Um profissional que gosta de seu trabalho e que acaba de ser promovido a gerente de projetos. Ele não faz a menor idéia do que vem a ser isso ou mesmo o que é esperado dele. O fato é que ele passa a ter que abandonar o ambiente em que se sentia confortável, para começar na nova função, com novas obrigações, e tendo que lidar com o maior dos mistérios: pessoas. ...
2006
Vendas e Integridade
Cod. 67011 / Administração / Brochura / L. Vd/mr. Bom estado de conservacao, livre de rabiscos, rasgos, furos ou grifos, paginas amareladas devido a acao do tempo, dim. 16x23 cm. Pequenos danos na lombada e pequenas manchas amareladas nas bordas.
1991
1 usado
R$ 13,00
Cliente Também é Gente
Livro em bom estado de conservação, o livro apresenta primeiras 20 páginas apresentam pequenas manchas no corte lateral inferior, anotações e grifos à lápis em algumas páginas e forte marcas de manuseio na capa e lombada; 244 pág.
2006
1 usado
R$ 16,00
Cliente Também É Gente
ID 1465454 Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso. A imagem corresponde ao exemplar anunciado.
2006
1 usado
R$ 23,12
Cliente Também é Gente
ID 1470029 Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso. A imagem corresponde ao exemplar anunciado.
2006
1 usado
R$ 16,89
Cliente Também É Gente - Cuide Bem de seus Clientes e Veja Sua Empresa Crescer
ID 1463783 Lombada e capas com pouco desgaste, poucos sinais de manuseio e de oxidação no conteúdo impresso. Livro refilado.
2006
1 usado
R$ 16,89
Vendas & Integridade - 1ª Edição
Capa, lombada e contracapa em bom estado; manchas causadas pelo tempo nas primeiras e nas últimas páginas; bordas escurecidas devido a ação do tempo; conteúdo sem grifos ou anotações. 127 páginas, EF 62 - P 3
1991
1 usado
R$ 12,47
Vendas e Integridade: Garantindo Sucesso Duradouro Em Seus Negócios
1°ed, 127p, 23cm, brochura original com rasgo na parte traseira, cortes laterais levemente escurecidos devido ação do tempo, paginas sem grifos e sem anotações, conservado. 18/03/22
1991
1 usado
R$ 18,00
Gente - o fator humano
Livro com medio estado de conservação. Paginas encontra-se amareladas devido o tempo. Capa contem rasuras.
1999
1 usado
R$ 24,00
Cliente Também é Gente
Brochura, medindo 23x16cm, 244 páginas, em muito bom estado de conservação, com leves sinais de manuseio nas bordas e capa, sem grifos e sem rasuras. B estoque
2006
1 usado
R$ 15,60
CLIENTE TAMBÉM É GENTE
D. LIVRO BROCHURA, AMARELADO DEVIDO A AÇÃO DO TEMPO, ESTADO GERAL BOM, SEM GRIFOS OU ANOTAÇÕES
2006
1 usado
R$ 20,00
Gente - o Fator Humano
Livro grifado, capa e lombada pouco gasta, brochura e 234pgs.
1999
1 usado
R$ 15,00
Gente O Fator Humano Uma Revolucionária Redefinição De Liderança
Brochura, em bom estado de conservação, 234 págs., 2ª edição.
2001
1 usado
R$ 14,40
Vendas e Integridade
Livro em brochura. Encontra-se em bom estado de conservação, com miolo firme e texto preservado, livre de grifos. Apresenta mínimas marcas de manuseio. Aproveite e adquira já o seu exemplar!
1991
1 usado
R$ 10,00
Gente - o Fator Humano
Muito bom estado, pouco amarelado.
1999
1 usado
R$ 11,80
Hey, Im the Customer: Front Line Tips For Providing...
Foto do livro anunciado - Titulo completo: Hey, Im the Customer: Front Line Tips for Providing Superior Customer Service - In an increasingly competitive economy service is a key factor. This book shows managers how to focus on and satisfy customers needs. - brochura - 200 paginas - 14 x 21 cm - livro aparentemente nunca manuseado, como novo - GL1
1992
1 usado
R$ 36,00
Hey, Im the Customer: Front Line Tips For Providing...
Foto do livro anunciado - Titulo completo: Hey, Im the Customer: Front Line Tips for Providing Superior Customer Service - In an increasingly competitive economy service is a key factor. This book shows managers how to focus on and satisfy customers needs. - brochura - 200 paginas - 14 x 21 cm - livro aparentemente nunca manuseado, como novo -TK16
1992
1 usado
R$ 36,00
Vendas e Integridade- Garantindo Sucesso Duradouro...
Livro em bom estado de conservação, paginas sem furos nem rasuras, somente um pouquinho amareladas pelo decurso do tempo e com manchinhas de envelhecimento, brochura.
1991
1 usado
R$ 18,00
Integrity Selling For the 21st Century
//// Subtítulo: "How to Sell the Way People Want to Buy" _ Livro capa dura preta, excelente conservação, literalmente sem desgastes de capa, acompanha sobrecapa, miolo sem interferências manuscritas, outros; exemplar "seminovo ; novo". _ 1.ª edição _ 212 pp, fl grd alta gram _ 24, 0 cm _ Impresso nos Estados Unidos //// 1. Vendas - 2. Integridade - 3. Administração //// "A winning ph...
2003
1 usado
R$ 65,00
Livro Administração Gente o Fator Humano uma Revolucionária Redefi...
Livro em bom estado de conservação, sem grifos, sem anotações, sem avarias, bordas levemente amareladas devido ação do tempo, algumas folhas possuem leves pontos de oxidação devido ação do tempo, capa em bom estado de conservação, miolo e folhas firmes, conteúdo de leitura em bom estado, contém 234 páginas. Foto meramente ilustrativa, qualquer dúvida sobre fotos, preços e negociações, entre em con...
1999
1 usado
R$ 12,99
The People Principle
Livro em muito bom estado, com poucas marcas de manuseio e páginas pouco amareladas.
1997
1 usado
R$ 10,00
Gente o Fator Humano
Livro em bom estado de conservação, brochura, formato 22, 5 x 15, 5cm, 234 páginas, capa e miolo ok, não contém riscos ou grifos.
2001
1 usado
R$ 12,00
Cliente Também é Gente
Cliente Também é Gente - 1ª Edição Autor: Ron Willingham Tradução: Afonso Celso da Cunha Serra Editora: Campus Assunto: Administração, Gestão Idioma: Português Encadernação: Brochura Formato: 16X23cm Ano: 2006 Páginas: 244 ISBN: 9788535220612 Livro usado em Ótimo estado de conservação, sem marcas de manuseio, páginas claras, capa conservada Compra Garantida Envio Após a Confirmação Do Pagamento Dú...
2006
1 usado
R$ 49,00
Gente - o Fator Humano 2ª Edição
Seja você um chefe de duas pessoas ou duas mil, em uma modesta indústria artesanal ou em uma das 500 Maiores e Melhores Empresas, este livro de Ron Willingham o ajudará a maximizar a produtividade de seus empregados impulsionando sua carreira e os resultados de sua empresa. O autor mostra como criar um ambiente no qual seus funcionários possam dar o melhor de si; como inspirar elevado desejo de re...
1999
1 usado
R$ 24,50
Gente - o Fator Humano
em muito bom estado, sem grifos e anotações, miolo integro, capas com discretos sinais de manuseio, com nome na segunda folha, brochura, 234 páginas, formato 15, 5x22, 5 m11a
1999
1 usado
R$ 13,00
Cliente Também é Gente
Livro em ótimo estado. Livre de grifos ou marcações . 8800
2005
1 usado
R$ 14,11
Cliente Também é Gente
Livro sem manuseio, 244 pp., Um bom serviço ao cliente nasce a partir da confiança que as pessoas têm nelas mesmas, do que elas acreditam poder alcançar, que recompensas elas desejam obter em suas carreiras. Tudo isso influenciará nos valores que oferecerão aos clientes. Apresentando uma visão mais aprofundada sobre serviços - que vai além do tradicional conselho do sorriso no rosto -, Ron Willing...
1 usado
R$ 25,00
Cliente Também é Gente
livro semi-novo.
2008
1 usado
R$ 34,00
Gente: o Fator Humano
Brochura. 234 páginas. Bom estado. Nome do antigo dono. Neste livro você descobrirá porque 80% das pessoas que trabalham com vocês está, neste exato momento, apresentando um desempenho muito abaixo de sua capacidade. Como agir para resolver este problema? Como criar um ambiente no qual eles darão o melhor de si? Como inspirar elevado desejo de realização e alta motivação de sua equipe? Seja você u...
1999
1 usado
R$ 18,00
Gente - o Fator Humano - Uma Revolucionária Redefinição de Liderança
234 páginas em bom estado sem riscos grifos ou anotações conteúdo perfeito capa e lombada originais.
1999
1 usado
R$ 10,00
Cliente Também é Gente
Livro em perfeito estado de conservação, sem riscos e avarias, livro praticamente novo.
2006
1 usado
R$ 25,00
Vendas & Integridade Garantindo Sucesso Duradouro Em Seus Negócios
Livro capa brochura em estado de conservação geral, apenas com as laterais bastante amarelecidas e com pontos de oxidação devido à ação do tempo. Texto sem anotações ou marcações. 128p. (Administração)Ano:1991
1991
1 usado
R$ 10,00
Gente - O Fator Humano
Código: 1825484 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo e marcações a caneta ao longo do texto. Ano: 2001 Nº de páginas: 234 Formato: 15 x 22 Editora: EDUCATOR Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Brochura Idioma: Português
1 usado
R$ 10,00
Gente - O Fator Humano
Código: 1499428 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Ano: 2001 Nº de páginas: 234 Formato: 15 x 23 Editora: EDUCATOR Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Brochura Idioma: Português
1 usado
R$ 10,00
Cliente Tambem E Gente - Cuide Bem De Seus Clientes E Veja Sua Empresa Crescer
ID=237017B. Conservação do produto: CONDICAO GERAL: BOM, CONSERVA-SE EM BOAS CONDICOES PARA O MANUSEIO DA LEITURA EM RELACAO AO ANO DE PUBLICACAO. .CAPA/CONTRA CAPA: PRESERVADAS. .FOLHAS DE ROSTO: COM PEQUENAS MANCHAS DE OXIDACAO. .PAGINAS: CONSERVADAS. Tradução: AFONSO CELSO DA CUNHA SERRA. Qtd. Páginas: 244. Dimenssões: 16 X 23. Acabamento: Capa Comum
2006
1 usado
R$ 12,50
Gente o Fator Humano
SKU: 26651182. Condição: USADO. . Uma Revolucionária Redefinição de Liderança - Bom estado de conservação - capa em ótimo estado - não possui carimbos, emendas, anotações, rasuras ou grifados - nada compromete o conteúdo - 234 páginas, brochura.
1999
1 usado
R$ 15,00
Cliente Também é Gente
247 páginas, capa brochura, bem conservado. ::: Este livro difere de qualquer outro sobre serviços aos clientes, pois, além de explicar com eficácia todos os aspectos da prestação de serviços no mundo dos negócios, oferece conselhos práticos para os que desejam desenvolver uma cultura orientada para os clientes. :::
2006
1 usado
R$ 12,00
Vendas & Integridade
SKU: 18244819. Condição: USADO. . garantindo sucesso duradouro em seus negocios. Ótimo estado, capa de brochura, sem grifo, com carimbo e etiqueta de livraria, localizador vendas
1991
1 usado
R$ 10,00
Gente O Fator Humano
SKU: 18244619. Condição: USADO. . Uma Revolucionaria Redefiniçao de Liderança; Loc: Liderança, Brochura, Livro em otimo estado, anotaçoes e assinatura de seu antigo dono, sem rasuras
1999
1 usado
R$ 25,90
Gente O Fato Humano - A Revolucionaria Redefiniçao de Liderança
SKU: 17928882. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 234. brochura, livro em ótimo estado.
2001
1 usado
R$ 19,89
Cliente Também É Gente
SKU: 28538186. Condição: USADO. Página: 244. Ótimo estado de conservação, leve sinais de manuseio. Estante Marketing 13/02/2020
2006
1 usado
R$ 25,00
Cliente Também É Gente
SKU: 28538186. Condição: USADO. Página: 244. Ótimo estado de conservação, leve sinais de manuseio. Estante Marketing 13/02/2020
2006
1 usado
R$ 25,00