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Frases perfeitas para atender bem o cliente
Você já deve ter ouvido um milhão de vezes: O cliente tem sempre razão. Mas sabemos que às vezes o cliente é desinformado, confuso ou simplesmente difícil. E a habilidade para lidar com esses clientes é o que separa um bom profissional de um mediano.Frases perfeitas para bem atender o cliente proporciona ao leitor uma melhor compreensão das situações cotidianas de atendimento ao cliente - e inclui...
2012
Frases Perfeitas Para Atender O Cliente
Bolso Grifos
2012
1 usado
R$ 9,99
Performance Management
Ótimo estado, sem grifos ou rasuras.
1999
1 usado
R$ 20,00
Frases Perfeitas para Avaliar Seu Desempenho e o de Sua Equipe:
Neste livro, os autores reuniram frases que podem ser usadas pelo leitor em distintas situações relacionadas à avaliação de desempenho, independentemente da profissão e cargo que exerça. O livro mostra, por exemplo, como documentar acidentes críticos, quais os erros mais comuns ligados ao tema, como fazer a reunião ser leve e produtiva e exemplos prontos dos mais variados aspectos ligados ao proce...
2012
1 usado
R$ 13,00
Frases Perfeitas para Atender Bem o Cliente
Livro em perfeito estado de conservação. Sem rasuras, rabiscos, riscos, sublinhados, amassados ou avarias de qualquer tipo. 238 pgs.
2012
1 usado
R$ 18,00
Perfect Phrases For Customer Service: Hundreds of Tools, Techniqu
Brochura - Bom estado - sem marcações e sublinhados - me inglês - 12x20 cm - 222 p - P/P4 fundos - 2016517
2004
1 usado
R$ 29,82
Performance Management
ótimo estado de conservação.You can achieve performance levels once thought unattainableÐbut only when managers and workers establish clear lines of communication, and understand how their jobs contribute to the goals of both themselves and the organization. Performance Management is the comprehensive guidebook on how to establish a communication system to get top performance and value from each e...
1999
1 usado
R$ 30,00
How to Manage Performance
Excelente estado. Capa dura + sobrecapa. 114 páginas.
2007
1 usado
R$ 30,00
Frases Perfeitas para Avaliar Seu Desempenho e o de Sua Equipe
Ano: 2012. O livro está em Ótimo estado de conservação. O livro não possui outros complementos. LP1204 VF _PI6560635_
2012
1 usado
R$ 13,68
Perfect Phrases for customer service
Livro usado. Em bom estado de conservação. Manchas ao longo do livro, marcas amareladas.
2005
1 usado
R$ 21,00
Frases perfeitas para atender bem o cliente
Livro em muito bom estado de conservação somente marcas de dobradura em algumas páginas. A129 - Código de Barras: 91000000625910
2012
1 usado
R$ 40,00