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O cliente é quem manda
Há alguns anos, o blogueiro Jeff Jarvis teve uma experiência ruim com seu novo laptop. Decepcionado, criticou o fabricante em seu blog. Não demorou para que outros clientes insatisfeitos inundassem a internet de comentários ácidos sobre a empresa. Os meios de comunicação tradicionais logo repercutiram o episódio, o que causou uma explosão de publicidade negativa. Na era da internet, estamos assist...
2010
O Cliente é Quem manda
Cod. 224451 / Administração / Brochura / 189 páginas / L.Br. Bom estado de conservação. Livre de rabiscos, furos ou grifos. Pequenos desgastes na capa, contracapa e lombada. Manchas amareladas nos cortes. 14 x 21 cm. Duda
2010
1 usado
R$ 10,00
Satisfied Customers Tell Three Friends,
Miolo e capa dura em ótimo estado de conservação, não possui grifos ou rasuras. Laterais com pontos de oxidação atingindo verso da capa, verso da contracapa e algumas páginas não comprometendo a obra. Duvidas nos solicite fotos por e-mail. Mp012
2008
1 usado
R$ 18,00
o cliente é quem manda
brochura com aspecto de amarelado do tempo e uso, ele contém grifos de caneta sobre o texto. Controle N12446
2010
1 usado
R$ 10,00
O Cliente é Quem Manda
Livro em bom estado, mas as bordas das folhas estão amareladas, sem grifos, 190 páginas. Cód. Barras: 1000216991863
2010
1 usado
R$ 10,00
O cliente é quem manda
Livro em excelente estado, seminovo. Não contém assinatura, grifos, anotações, carimbo e nenhum tipo de marca.
2010
1 usado
R$ 10,00
O Clinente é Quem Manda
Brochura; dimensões 14 cm x 21 cm; 190 páginas. Capa e conteúdo íntegros: texto livre de grifos, rasuras e anotações. Cortes e folha de rosto com manchas de oxidação.
2010
1 usado
R$ 12,00
O Cliente é Quem Manda
Livro em perfeito estado de conservação, não grifado, nem carimbado, 192 páginas.imagem meramente ilustrativa.Este livro defende que, uma única pessoa irritada é capaz de disseminar sua opinião através da internet para milhões de outras, afetando empresas de sucesso ou minando a reputação de uma marca. De acordo com Pete Blackshaw, as empresas têm de reagir criando 100% de credibilidade. Ele mostr...
2010
1 usado
R$ 12,00
O Cliente é Quem Manda
Usado em ótimo estado, Leves Sinais de desgaste pelas extremidades da capa, sem riscos, grifos ou marcas, nada que interfira na leitura.
2010
1 usado
R$ 10,00
O Cliente é Quem Manda
Bom estado
2010
1 usado
R$ 14,90
O CLIENTE É QUEM MANDA
D. LIVRO BROCHURA, ESTADO GERAL BOM, SEM GRIFOS OU ANOTAÇÕES
2010
1 usado
R$ 25,00
O Cliente É Quem Manda
Livro em ótimo estado de conservação.
2010
1 usado
R$ 10,00
O Cliente É Quem Manda
Como ter sucesso num mundo em que os consumidores satisfeitos divulgam suas experiências para três pessoas e os insatisfeitos para 3 mil; 192 págs.; Livro m bom estado de conservação. - 20166910
2010
1 usado
R$ 11,99
Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3, 000
Foto ilustrativa - capa dura com sobrecapa - 193 páginas - 15 x 22 cm - pouco manuseado, miolo perfeito, sem anotações, grifos ou danos - Damos preferência para pagamento via CEF ou BB - A4 - R
2008
1 usado
R$ 64,00
O Cliente e Quem Manda
Como Ter Sucesso Num Mundo em Que os Consumidores Satisfeitos Divulgam Suas Experiencias Para Tres Pessoas e os Insastifeitos Para 3 Mil, Excelente estado cod-78
2005
1 usado
R$ 20,00
O Cliente é Quem Manda
Livro em brochuras 190 págs. Livro usado , em perfeito estado para leitura, sem páginas rasgadas, ou furos de insetos em caso de duvidas solicite fotos antes de efetuar a compra nos informando seu e-mail ou What com DDD. Os pagamentos feitos por Boleto levam de 3 a 4 dias úteis para ser autorizado, Tendo urgência no envio, de preferência por cartão de Crédito .OBS. Todos os livros que consta em n...
2010
1 usado
R$ 11,00
o cliente é quem manda
otimo estado de conservaçao, 190 paginas -94841
2010
1 usado
R$ 13,50
O Cliente é Quem Manda
191 páginas. Tradução: Juliana Lemos. Estado de novo. Há alguns anos, o blogueiro Jeff Jarvis teve uma experiência ruim com seu novo laptop. Decepcionado, criticou o fabricante em seu blog. Não demorou para que outros clientes insatisfeitos inundassem a internet de comentários ácidos sobre a empresa. Os meios de comunicação tradicionais logo repercutiram o episódio, o que causou uma explosão de pu...
2010
1 usado
R$ 10,00
O Cliente É Quem Manda
SKU: 23961838. Condição: USADO. . Livro em ótimo estado, com laterais e capa levemente sujas com bordas e capa levemente desgastadas, com 190 paginas .
2010
1 usado
R$ 13,50
O Cliente É Quem Manda
SKU: 23961871. Condição: USADO. . em ótimo estado, com lateral levemente suja, com 190 paginas
2010
1 usado
R$ 13,00
O Cliente É Quem Manda
SKU: 28538187. Condição: USADO. Página: 190. Ótimo estado de conservação, leve sinais de manuseio, bordas com leve amarelamento. Estante Marketing 13/02/2020
2010
1 usado
R$ 12,00
O Cliente É Quem Manda
SKU: 30590146. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 190. Livro usado,bastante amarelado,com manchas e oxidação,desgastes nas extremidades das capas. Administração. 10/09/24
2010
1 usado
R$ 10,00
Cliente e Quem Manda
atenÇÃo: ano de publicaÇÃo: 2010 importante** trata-se de um livro **usado, **, por isso o livro poderá conter características como marcas no folheamento lateral, próprio do manuseio. não localizamos grifos ou anotações ao longo do livro. lombada e capa em bom estado, sem avarias. detalhe: corte amarelado. brochura páginas: 190 cód: 3p-327 cadastro: lílian _pi7063674_
2010
1 usado
R$ 30,00
Cliente E Quem Manda
ATENÇÃO: ANO DE PUBLICAÇÃO: 2010 Importante** Trata-se de um livro **USADO,**, por isso o livro poderá conter características como marcas no folheamento lateral, próprio do manuseio. Não localizamos grifos ou anotações ao longo do livro. Lombada e capa em bom estado, sem avarias. Detalhe: corte amarelado. brochura Páginas: 190 Cód: 3P-327 Cadastro: Lílian
2010
1 usado
R$ 30,00
Cliente e Quem Manda
SKU: 31323112. Condição: USADO. . L4 Livro em bom estado; laterais levemente amareladas pelo tempo - 201623932
2010
1 usado
R$ 17,00
O Cliente É Quem Manda
Livro muito bom estado de conservação, somente lateral superior levemente escurecida. F535 - Código de Barras: 91000000583440
2010
1 usado
R$ 15,00
O Cliente E Quem Manda
Bom Estado Borda E Folhas Amareladas
2010
1 usado
R$ 10,00
O CLIENTE É QUEM MANDA
ESTADO ÓTIMO
2010
1 usado
R$ 10,00