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Caiu na rede. E agora?
A gestão de crises passou a ser uma competência necessária e imprescindível para os bons executivos e servidores públicos que comandam empresas ou gerenciam os negócios na área de governo. Mas não basta saber e conhecer o que pode gerar crises. É preciso saber lidar com o problema por meio de procedimentos organizados. O que está em jogo é a reputação e até mesmo o “core business” da empresa. No m...
Caiu na rede. E agora?
A crise, independente de sua natureza, requer ações rápidas e certeiras. Algumas surgem no universo digital e ganham força no próprio meio. Outras iniciam um protesto no mundo offline e tornam-se conhecidas somente depois que a manifestação se espalha pelas redes sociais. Essas crises podem, quando originadas no meio empresarial, afetar a estabilidade financeira, prejudicar o clima do ambiente cor...
2013