Princípios de marketing reúne os conceitos mais modernos sobre marketing e aplicações práticas que, juntos, ilustram como criar valor para o cliente e como fidelizá-los, diante das constantes oscilações econômicas pelas quais passam os mercados. Repleto de casos e exemplos de empresas globais, internacionais e brasileiras, este livro ressalta também o importante papel que a tecnologia desempenha n...

A 18ª edição de Princípios de marketing reflete asprincipais tendências e forças de mudança queimpactam o marketing nesta era digital, apresentandoferramentas para que os profissionais compreendamas necessidades e os desejos do consumidor e possam,assim, criar e desenvolver uma proposta de valor para ele,promovendo engajamento e retenção desses clientes....

A 18ª edição de Princípios de marketing reflete as principais tendências e forças de mudança que impactam o marketing nesta era digital, apresentando ferramentas para que os profissionais compreendam as necessidades e os desejos do consumidor e possam, assim, criar e desenvolver uma proposta de valor para ele, promovendo engajamento e retenção desses clientes. Complementado por inúmeros casos de e...