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Liderando ao Estilo Starbucks
Seguir os passos da Starbucks pode ser o caminho para o sucesso, destaca livro Conheça os princípios que levaram uma cafeteria a se tornar uma marca admirada no mundo todo. A DVS Editora lança no Brasil o best-seller internacional Liderando ao Estilo Starbucks - Cinco princípios que irão ajudá-lo a conectar-se com seus clientes, seus produtos e seus próprios funcionários, de Joseph A. Michelli. ...
2014
Receita para a Excelência
Em Receita para a Excelência, o experiente consultor organizacional Joseph A. Michelli volta sua atenção a um dos setores mais complexos e essenciais: a assistência médica. Ele mergulha fundo nos desafios e lições de liderança do Sistema de Saúde da UCLA, um dos maiores dos Estados Unidos, e mostra como esses ensinamentos se aplicam a vários contextos de negócios. Nesta obra, Michelli identifica o...
2013
Guiados pelo Encantamento
O PLANO VOLTADO AO CLIENTE, DEVIDAMENTE TESTADO, QUE AJUDOU A TORNAR A MERCEDES-BENZ DOS EUA UMA DAS ORGANIZAÇÕES MAIS CENTRADAS NO CLIENTE EM TODO O MUNDO. Mercedes-Benz. O nome sozinho evoca imagens de luxo, segurança, inovação, qualidade e desempenho. Mas no mercado de hoje você precisa mais do que um produto de classe mundial para superar a concorrência – exatamente por isso é que os executiv...
2024
A Experiência Zappos
Este livro apresenta a Zappos, uma das empresas mais inovadoras da atualidade, capaz de fazer qualquer gestor repensar sua forma de liderar. Com uma cultura revolucionária, cuja premissa é adotar a felicidade como um modelo comercial, a Zappos viu seu faturamento passar de zero para US$ 1 bilhão em vendas brutas anuais em um período de 10 anos. Neste livro, o consultor organizacional norte-america...
2012
A estratégia starbucks
A história de sucesso da rede Starbucks é mundialmente conhecida. Uma empresa que, desde de 1992, viu sua ações subirem impressionantes 5.000%, resultado de uma combinação de criatividade e idéias voltadas para os clientes. Neste livro, Joseph Michelli, mostra como a Starbucks conseguiu transformar uma xícara de café em um fenômeno empresarial de âmbito mundial. Com acesso exclusivo a fontes de in...
2007
liberndo ao estilo starbucks
bom estado, leves sinais de manuseio, texto em exelente estado de conservação. Disponível na loja do Centro Histórico.administração
1 usado
R$ 30,00
The Starbucks experience
Em bom estado / borda, corte e miolo em boas condições / juntando 5 cartões dos que enviamos dentro dos livros, você tem direito a um livro de até R$20,00 gratuitamente/ para ver outras fotos selecione a opção falar com o vendedor
2007
1 usado
R$ 49,90
The Starbucks Experience
VC02072019. Administração. Livro usado. Capa dura com primeira orelha amarelada, bordas e corte amareladas, páginas amareladas, miolo livre de grifos e rasuras. Livro escrito em Inglês.21x14 cm. 212 páginas.Sinopse - You already know the Starbucks story. Since 1992, its stock has risen a staggering 5, 000 percent! The genius of Starbucks success lies in its ability to create personalized customer ...
2006
1 usado
R$ 110,00
The Starbucks Experience
Foto do livro anunciado - Few companies have rallied their employees to participate in a corporate vision that creates a worldwide story of business success. Now, for the first time, Joseph A. Michelli, a Starbucks outsider, has been given access to the Starbucks experience, offering you an in-depth look at every level of the company. This book offers a rare blend of boardroom strategies, employee...
2007
1 usado
R$ 76,00
The Starbucks Experience 5 Principles For Turning Ordinary Into Extrao
Capa dura ótimo estado tem 208 paginas c, 26
2007
1 usado
R$ 140,00
Leading the Starbucks Way: 5 Principles For Connecting With ...
“leading the starbucks way” is a penetrating look at the inner workings of one of today’s most successful brands. the company gave michelli one-on-one access to a variety of employees (called partners) to write this book - from baristas to senior leaders, including howard schultz, chairman, president, and chief executive officer. // 5 principles for connecting with your customers, your products ...
2014
1 usado
R$ 42,00
Starbucks Experience - 5 Principles For Turning
Livro em bom estado de conservação. Sobrecapa desgastada. Capa, contracapa e lombada íntegras. Miolo firme. Folhas brancas e limpas. Não possui grifos ou rasuras.
2006
1 usado
R$ 49,90
The Starbucks Experience: 5 Principles For Turning Irdinary Into Extr.
How did Starbucks turn a cup of coffee into worldwidw business phenomenon? With unique access to Starbucks personnel and resources, Joseph Michelli isolated the 5 key leadershipp that transformed an ordinary idea into an extraordinary experience. (Livro usado, encadernado, 208 páginas, bem conservado, sem anotações, dobras ou grifos)
2006
1 usado
R$ 65,00
The Starbucks Experience
SKU: 26855949. LIVRO USADO: capa dura/ não está com a sobrecapa/mancha na parte frontal da capa/ em inglês/frete por conta do comprador ou retirada em nossa loja física/ Miolo íntegro /páginas podem apresentar amarelamento natural e oxidação / Observações adicionais: não////// Experiência de leitura: livro usado, com plenas condições de leitura. Cadastro: 06/08/2019. Controle: LJ161///// Obs: Noss...
2007
1 usado
R$ 50,00
Prescription For Excellence
Em bom estado, livre de grifos, rasgos e marcações. ARM3
2011
1 usado
R$ 52,50
Leading the Starbucks Way: 5 Principles
Em Ótimo estado de conservação. Capa em boas condições de uso e funcionamentos. Bordas e suas páginas integras, límpidas, isenta de anotações e marcações. Conteúdo ilustrativo. Foto ao lado é da própria Obra aqui apresentada. - Ano de Publicação: 2014 - Peso: 500 já incluso embalagem - Encadernação: Capa Dura #200
2014
1 usado
R$ 29,00
The Starbucks Experience - 5 Principles For Turning
Capa dura em ótimo estado. São 208 páginas em ótimo estado. Dedicatória do autor no verso da primeira página. Marca com pincel preto no nome do antigo dono. Sinopse: You already know the Starbucks story. Since 1992, its stock has risen a staggering 5, 000 percent! The genius of Starbucks success lies in its ability to create personalized customer experiences, stimulate business growth, generate...
2007
1 usado
R$ 118,00
The Starbucks Experience 5 Principles For Turning Ordinary Into Extra
ótimo estado capa dura, contem sobre capa poucos pigmentos temos loja física, pode ser combinado a retiradas maa260624sl
2007
1 usado
R$ 25,00
The New Gold Standard
Bom estado de conservação, páginas levemente amareladas devido ao tempo, capa dura, texto em inglês
2008
1 usado
R$ 70,00
Liderando ao Estilo Stabucks
Livro usado em ótimo estado. Magali/706
2014
1 usado
R$ 25,00
Liderando ao Estilo Starbucks
Código: 2567970 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Ano: 2014 Nº de páginas: 264 Formato: 16 x 23 Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Brochura Idioma: Português Curiosidade: Editora: DVS Editora
1 usado
R$ 22,00