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A arte de encantar clientes em salão de beleza e barbearias
Já não basta simplesmente satisfazer clientes: é preciso encantá-los. (Kotler) A obra “A Arte de Encantar Clientes em Salão de Beleza e Barbearia” pretende contribuir com todos que buscam informações sobre o bom atendimento nos estabelecimentos ou que se preocupam em melhorar os serviços prestados, com o objetivo de fazer sua empresa se destacar no mercado de serviços especializados. A compe...
Herança do Destino
Q. B. Livro em bom estado110pgs. o autor apresenta uma visão regionalista com personagens verídicos, uma história diferente, por envolver sentimentos, dores e emoções.
2007
1 usado
R$ 13,00