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Administração de Serviços
Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços. Líder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiories autoridades no assunto.
2014
Service Management
ID 1360213 Anotações a lápis. Livro não está muito bem conservado. Algumas páginas com sublinhados de lápis. Corte um pouco escurecido. Poucas marcas de tempo nas páginas. Poucas marcas do tempo na capa. Livro com assinatura. Papel comum. Livro adquirido de particular. A imagem corresponde ao exemplar anunciado.
1998
1 usado
R$ 19,89
Service Management - Operations, Strategy, Information Technology -...
excelente estado, praticamente novo, apenas com vinco na capa e leve sujidade; título completo: service management - operations, strategy, information technology - sixth edition;
1 usado
R$ 30,00
Administração de Serviços Operações, Estratégias e Tecnologia da Informação
Livro usado. Conservado: Páginas e laterais com manchinhas em função do tempo e manuseio, carimbo do antigo dono, marcas de dobras. Capa: com desgastes nas extremidades, ranhuras, marcas de dobras. p. 29/07/23P. Edição: 7º. Tamanho: G. Capa Ilustrativa. O Estado pode ser alterado em função do tempo de armazenamento. A responsabilidade da entrega do livro é exclusivamente dos Correios - Característ...
2014
1 usado
R$ 90,00
Administração de Serviços Operações, Estratégia Tecnologia da Informaç
Livro em ótimo estado de conservação, 564 pag. Incluído o cd.
2005
1 usado
R$ 86,00
Administração de Serviços: Operações, Estratégia e Tecnologia da Informação
Livro em muito bom estado de conservação. G220 - Código de Barras: 91000013550 - Ano: 2014
2014
1 usado
R$ 68,00
Administração de Serviços: Operações, Estratégia e Tecnologia da Informação
Livro em ótimo estado de conservação. H052 - Código de Barras: 91000000585900
2014
1 usado
R$ 100,00
Administração de Serviços-c/cd - Operações, Estratégia...
Livro pouco manuseado em formato brochura. Devido ao zelo e cuidado do antecessor proprietário, apresenta-se em ótimo estado de conservação. Sua capa, contracapa, lombada, miolo e corte das folhas(alvas) estão preservados. Contém um total de 564 páginas. Os autores mostram como marketing, estratégia, cadeia de suprimentos, operações, tecnologia e até o comportamento das pessoas afetam a administra...
2005
1 novo
R$ 45,00