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Administração Estratégica de Serviços. Operações para a Satisfação Do
Livro Espetacular que está em perfeito estado de conservação de uso * Administração de Empresa * Consumidores * Vendas * Administração de serviços * Comportamento * Tamanho médio * Brochura * Com 233 páginas
2014
1 usado
R$ 285,00
Administração Estratégica De Serviços: Operações Para A Satisfação Do Cliente
O setor de serviços vem ganhando importância cada vez maior em muitos países que outrora, tiveram sua economia fortemente baseada na atividade industrial. A urbanização das populações, a introdução de novas tecnologias e o aumento da qualidade de vida são fatores que contribuem para o crescimento do setor de serviços nos países industrializados. Para os autores, não basta apenas defender o conc...
1994