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Qualidade da interação de sistemas e novas abordagens para a avaliação
Este livro apresenta o tema Qualidade da Interação abordando duas dimensões: · A dimensão sociotécnica, que se refere à relação entre o sistema a ser avaliado e a sociedade que o utiliza. Avaliar o sistema sob essa dimensão compreende analisar, dentre outras coisas, como a tecnologia chega à sociedade. A avaliação se baseia na consideração de conceitos, processos e técnicas nas quatro ca...
1969