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"Este livro nos ensina a acalmar as emoções, ter clareza sobre nossos objetivos e negociar com confiança e tranquilidade." – Douglas Stone, autor de Conversas difíceis "Conselhos fáceis de colocar em prática para obter os resultados desejados." – Adam Grant, autor de Pense de novo “A vida é mais do que um ‘sim’ educado ou um ‘não’ grosseiro: há uma terceira via, a da negociação, que este livro apr...
2023