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Gestão hoteleira - o produto, o serviço e as técnicas
A área da Ginecologia tem apresentado evoluções constantes nos seus conceitos, na abordagem, na intervenção médica - ao nível dos exames complementares de diagnóstico, atos cirúrgicos menos invasivos, novas tecnologias - e na relevância dada aos aspetos psicológicos. Os progressos claros a todos estes níveis estão associados a uma redução das principais patologias ginecológicas. A obra apresenta c...
2020
Gestão do alojamento, receção e housekeeping
Uma gestão qualificada aumenta a capacidade competitiva das empresas. É aos gestores que cumpre definir a visão, missão e objectivos, traçar planos, obter recursos e aplicá-los da forma mais eficiente e eficaz. Muitos profissionais assumem funções de gestão à medida que avançam na sua carreira, arcando com mais responsabilidades, liderando equipas e projectos e decidindo em que negócios actuar e e...
2019