OMBUDSMAN NOS BANCOS
DE LARA PINTO, ODILA
Tipo: novo
Editora: MUSA
Ano: n/d
Estante: Pedagogia
Peso: 200g
ISBN: 9788585653323
Idioma: Português
Cadastrado em: 15 de abril de 2024
Descrição: Livro que fala sobre a importância do Ombudsman não só para o cliente bancário, mas como para a instituição que o contratou. Livro que foi uma tese de mestrado da autora a partir de entrevistas junto aos ombudsmans bancários.
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