A Pergunta Definitiva: Você nos Recomendaria a um Amigo?
Fred Reichheld
Tipo: seminovo/usado
Editora: Campus
Ano: 2006
Estante: Administração
Peso: 436g
ISBN: 9788535221091
Idioma: Português
Cadastrado em: 01 de agosto de 2022
Descrição: Livro usado em estado regular. É a 4ª edição. A capa possui sinais de manuseio (marcas, riscos, sujidade, opacidade, vincos e desgastes nas laterais e na lombada). As laterais das páginas, e algumas páginas também, estão levemente amareladas, sujas e com pontos e manchas de oxidação devido ao tempo e ao manuseio. Conteúdo em bom estado.
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