O Lado Humano da Qualidade
Claus Möller
Tipo: seminovo/usado
Editora: Pioneira
Ano: 1994
Estante: Administração
Peso: 690g
ISBN: 9788522100743
Idioma: Português
Cadastrado em: 14 de novembro de 2023
Descrição: A qualidade é fator fundamental para o aumento da competitividade. Novas dimensões somam-se ao conceito de qualidade, como melhoria nas relações humanas, fortalecimento da comunicação, espírito de equipe e padrões éticos elevados. Para Møller, a qualidade pessoal é a base de todos os outros tipos de qualidade, pois é vital para a auto-estima e determina o bem-estar da pessoa, suas atitudes e seu comportamento.- Livro em muito bom estado de conservação: miolo firme, corte, borda, lombada e capa bons. Sem grifos, anotações, rasuras, dobras, páginas rasgadas, faltantes ou com furos de traça.
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