Análise e Modelagem de Processos de Negócios

Descrição: o ponto de partida deste livro é descrever por que as empresas precisam ser organizadas e estruturadas seguindo a orientação horizontal e a visão por processos, de modo a conseguirem estabelecer uma base sólida e sustentável para o novo modelo de gestão. a obra apresenta as atividades iniciais de descoberta e identificação dos macroprocessos, descreve a seleção e a classificação dos processos críticos de negócios, faz uma análise crítica das principais técnicas de modelagem, apresenta sugestões e recomendações quanto a ferramentas tecnológicas, e traz ainda três estudos de casos de análise e modelagem de processos. livro seminovo - capa brochura - 16 x 23 cm. com 207 pp - 12-17 wd

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