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Posso pagar com depósito bancário?
Alguns livreiros também aceitam pagamento via depósito bancário. Para saber se o vendedor utiliza essa modalidade de pagamento, verifique na página de detalhes do livro escolhido. Na tela de escolha da forma de pagamento, selecione: "quero pagar por depósito bancário". Clique no botão "finalizar pedido" e aguarde o e-mail do livreiro com os dados para depósito. Após fazer o depósito, confirme o pagamento junto ao livreiro e aguarde o envio do livro. COMO FAÇO PARA RETIRAR UM LIVRO DA MINHA CESTA?
Basta clicar no “X” ao lado do livro que deseja retirar da cesta. Se você não está mais com a tela da cesta aberta, basta clicar antes no símbolo de uma cesta que existe logo abaixo do menu superior, na lateral superior direita, em qualquer página do site.
COMO POSSO SABER O ESTADO DE CONSERVAÇÃO DOS LIVROS?
Você pode utilizar dois referenciais para isso. O primeiro é a data de publicação daquele exemplar, e o segundo é a descrição do livro, que, conforme orientação da Estante Virtual a todos os vendedores, deverá conter alguma observação especial sempre que o livro não estiver em perfeito estado.
POSSO QUALIFICAR O VENDEDOR APÓS A COMPRA?
Sem dúvida. Após receber seus livros, acesse “sua estante virtual > suas compras” e, clicando na lupa ao lado da compra em questão, você pode qualificar o atendimento recebido e ainda adicionar seus comentários.
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