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Marketing de Turismo

Tipo: seminovo/usado

Editora:

Ano: 1999

Estante: Administração

Peso: 810g

ISBN: 9788585536183

Idioma: Português

Cadastrado em: 22 de agosto de 2016

Descrição: (cód.25365) livro em bom estado, brochura 416 pág, com marcas de manuseios, capa com pequenos desgastes, lateral com durex, miolo livre de rasuras e grifos. Neste livro o autor, através de minuciosa análise do mercado turístico, enfatiza a importância de se conhecer o cliente para lhe proporcionar alto nível de satisfação. Só o cliente satisfeito é fiel a uma empresa. E cliente fiel é resultado de um excelente atendimento, o que representa sucesso nos negócios. O Brasil é um país onde o turismo começa a ser descoberto e explorado. O número de turistas cresceu menos que 69% de 1997 para 1998, sendo o país da América Latina que apresentou maior crescimento turístico. O esforço estratégico para um contínuo crescimento deve levar em conta investimentos em infra-estrutura e em qualificação

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